Hilfe und Support startet nicht mehr
Aus heiterem Himmel und nicht nachvollziehbarem Grund startet das Hilfe
und Supportcenter nicht mehr.
Vor einer Wiederherstellung eines Sicherungspunktes sollte man folgendes
probieren.
Wie bewege ich das Hilfe und Supportcenter wieder zum Starten?
Start >> ausführen >> cmd
Alle weiteren Befehle gefolgt in der Eingabeaufforderung von Enter.
net Stop helpsvc
cd /d %windir%\pchealth\helpctr (windir
= Dein Windows Ordner)
rd packagestore /s /q
cd binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
Prüfe nun mit dem Taskmanager (STRG+ALT+ENTF) ob folgende Prozesse
aktiv sind und beende sie gegebenenfalls.
helpsvc.exe
helphost.exe
helpctr.exe
Wieder in der Eingabeaufforderung net start
helpsvc eingeben.
Hinweis:
Da mehrfach Anfragen zum Befehl "cd /d %windir%\pchealth\helpctr" gekommen
sind, %WinDir% steht als Platzhalter
für das Windowsverzeichnis. Sie könnte also Beispielsweise so lauten:
cd /d C:\Windows\pchealth\helpctr
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Warnung:
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schwerwiegende Probleme verursachen,
die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallierung des
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erfolgen auf eigenes Risiko.
